FAQ - POUPI'Z
Frais de Livraison inclus.

FAQ

POUPI’Z est tout d’abord la marque de couche-culotte Made In France, imaginée par la créatrice Vanessa Dirven. C’est aussi l’Univers avec un ensemble d’articles et d’accessoires destinés aux babi’z.

POUPI’Z, c’est une histoire de femmes pour les femmes. Une histoire de mamans pour des mamans.  Vanessa est entourée de sa propre maman ainsi que de professionnels du milieu de la petite enfance et des milieux entreprises. L’équipe est multidisciplinaire.

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Oui ,les frais de livraison sont inclus en France, le montant indiqué  est TTC , incluant  les frais d’expédition. Le montant est mentionné sur la fiche produit. Des actions promotionnelles sont organisées avec des coupons de remise afin de permettre à nos clientes de découvrir  les « Packs Découvertes ».

La livraison est assurée par Colissimo : Vous pourrez savoir à tout moment où est votre colis grâce au tracking mis en place. Vous recevez automatiquement un mail avec un lien URL qui vous permet de tracer votre colis.

Pour toute demande ou réclamations, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante

contact@poupiz.com

Nous comptons sur vous pour nous faire connaître auprès de vos amis. Pour vous remercier de votre fidélité, vous recevrez un bon de réduction sur la prochaine commande ,  ou un cadeaux de la collection « Avoir du Style , en Poupi’z, variant selon le montant de votre commande.  Vous pourrez aussi recevoir des entrées gratuites à différents salons auxquels nous participerons dans différentes régions de France.

Souscrivez dès le départ au système de points qui vous permet d’accumuler des points et de réduire le montant de vos commandes.  

Comment je sais si la personne que j’ai parrainée a accepté ?

Ceci apparaitra dans votre profil, vous recevrez un mail de confirmation avec le nom, prénom et l’adresse e-mail de la personne parrainée

Dès votre 1ère commande du Pack , vous pouvez choisir de devenir membre en cochant la case prévue à cet effet . Cela vous donnera droit à des réductions, des coupons et des cadeaux surprises.

Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » , S’inscrire et procédez à votre inscription. Vous serez tenus informés de notre Newsletter.

Comment fonctionne l’abonnement POUPI’Z ? Deux formules d’abonnements vous sont proposées.

  1. Soit un abonnement bi-mensuel.  Vous recevrez 2 fois par mois, vos 3 packs de 22 couches au prix de 28,30 TTC. Frais de livraison inclus
  2. Soit un abonnement mensuel . Vous recevrez 1 fois par mois, 7 packs de 22 couches, soit 154 couches au total, au prix de 58,50 € TTC ( Frais de livraison inclus)

Vous pouvez, à partir de votre espace personnel « Mon Compte)

  • Résilier à tout moment votre formule d’abonnement, sans frais supplémentaire. Les prélèvements à venir seront automatiquement stoppés. Un mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé.
  • Changer de formule ( de bi-mensuel en mensuel)
  • Changer de design ( Eternelle Marinière, Instant Flower)
  • Modifier l’adresse de livraison, si nécessaire.

Lors de toute modification sur votre espace personnel, un mail de confirmation vous est envoyé par POUPI’Z Contact.

Paiement Sécurisé

Afin de garantir la sécurité de paiement, nous avons choisi comme partenaire INGENICO E-payments, la plateforme leader mondial des paiements sécurisés en ligne. Les transactions sont donc totalement sécurisées. aucune données bancaires n’est traitée par le site Poupiz.com, étant donné qu’au moment du paiement , vous êtes automatiquement redirigé sur la plateforme sécurisée. Nous souhaitons garantir à nos clients le maximum de sécurité et de confiance.

Bien sûr, à partir des premiers pas de votre enfant, il peut porter des Poupi’z ! C’est avant tout pour vous faire plaisir, pour avoir du style à la plage,  pour offrir un cadeau original. Rien ne vous empêche de combiner sa Poupi’z avec une autre marque.

Avoir du style peut permettre à bébé de ne plus voir la couche-culotte comme quelque chose de contraignant. Sa POUPI’Z l’aide à devenir grand car vous la mettez de façon occasionnelle dans la journée pour apprendre à bébé à grandir, tout simplement.

La taille 4 est celle qui couvre le plus longtemps la croissance de bébés.  Cette taille « habille » nos bambins à partir de 6 kg jusqu’à 18 kg.  Bébé grandit très vite. La taille 2 est destinée aux nouveaux-nés. La taille 3, bébé est encore petit. Les couches culottes stylisées sont adaptées aux bambins à quatre pattes, puis à deux pattes.  Ensuite bébé devient grand et propre. POUPI’Z a donc choisi de vous proposer une taille unique. Plus simple à comprendre.

Le marché de la  couche-culotte est  vaste , et majoritairement  dominé par un leader sur le marché et distribuant de nombreux produits.

Ces dernières années les couches bio et différentes marques ont commencé à se lancer et propose des produits « bio ». C’est une niche.

Nous avons choisi volontairement la Qualité Premium, et être Eco-Responsable d’où le choix de la fabrication en France.  Le Style, une innovation dans le secteur ,  et les sacs anti-odeurs, une exclusivité de POUPI’Z. Nous avons ainsi une garantie de qualité .  Qualité,  prix compétitifs et style sont au rendez-vous. Notre objectif : contribuer à une démarche éco-responsable, favoriser la création d’emplois et démontrer  que l’entreprenariat féminin existe et est un gage de succès.

Nous affichons clairement la taille disponible, ceci lié  à un choix réfléchi et s’adressant aux mamans qui ont des babi’z entre 6 à 18 kilos.

Nous avons choisi d’offrir aux mamans et à leurs bébés un moment de plaisir simple et de convertir la couche-culotte en accessoire de mode. Vous commandez quand vous voulez, d’où vous voulez, et vous indiquez le lieu de livraison.  Avoir du style, ce peut être un coup de cour, l’envie de s’afficher différemment sans contraintes, ou bien ne plus se tracasser et recevoir chaque mois ses POUPI’Z.

Nous commercialisons notre propre marque . Le design et les accessoires sont entièrement imaginés, créés dans notre cocoon d’innovation dirigé par Vanessa. Les prototypes sont ensuite testés par des mamans et des bloggeuses. Si vous souhaitez rejoindre ce groupe exclusif , écrivez-nous à contact@poupiz.com

La couche-culotte POUPI’Z ne contient aucun parfum, latex, petrolatum, paraffine ni autre additif chimique ne rentre dans la composition de nos Diap’z.
La priorité de Poupi’z est de délivrer à nos clients des produits de qualités privilégiant l’absence d’additif chimique, l’innocuité des matières utilisées, la santé et le bien-être de l’enfant.
Poupi’z s’inscrit également dans une démarche éco responsable et de transparence vis-à-vis de nos clients.
L’absence de chlore élémentaire dans le blanchiment de notre cellulose ainsi que l’absence d’additif confortent notre engagement vers des produits assurément plus sain.

Tous les détails se retrouvent dans l’onglet « Notre Fabrication ».